Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: địa chỉ email, mật khẩu đã được mã hóa an toàn (không bao giờ lưu mật khẩu gốc), tên hiển thị, tên người dùng, ảnh đại diện và ngôn ngữ ưa thích. Ngày sinh và giới tính là tùy chọn, chỉ được lưu khi bạn cung cấp.
• Nếu bạn đăng nhập bằng Google: mã tài khoản Google, tên, địa chỉ email và ảnh đại diện mà Google chia sẻ khi bạn cho phép.
• Nội dung bạn tạo: thiệp, ảnh, nhạc bạn tải lên, văn bản, lời nhắn và cờ bạn cắm trên các hành tinh.
• Quà tặng: ai đã gửi thiệp hoặc ngôi sao cho ai, liên kết nhận quà và trạng thái của chúng.
• Thông tin giao hàng cho đơn hàng vật lý: tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ.
• Thanh toán và gói đăng ký: mã đơn hàng, số tiền, gói và trạng thái. Thông tin thẻ được nhập trên trang của đơn vị thanh toán; chúng tôi không bao giờ thấy hoặc lưu số thẻ đầy đủ.
• Phiên đăng nhập và bảo mật: mã thiết bị, tên và loại thiết bị, địa chỉ IP và thời gian đăng nhập, dùng để giữ bạn đăng nhập và cho phép bạn xem lại các thiết bị của mình.

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu tài khoản Google

Khi bạn chọn "Tiếp tục với Google", chúng tôi chỉ nhận thông tin hồ sơ cơ bản (tên, địa chỉ email, ảnh đại diện) và mã tài khoản Google. Chúng tôi chỉ dùng chúng để tạo tài khoản SeleneZ, đăng nhập cho bạn và hiển thị tên, ảnh của bạn trong ứng dụng. Chúng tôi không truy cập Gmail, danh bạ, Drive hay bất kỳ dữ liệu Google nào khác, không bán dữ liệu này và không dùng nó cho quảng cáo. Việc sử dụng thông tin nhận từ API của Google tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Dịch vụ API Google (Google API Services User Data Policy), bao gồm các yêu cầu về Sử dụng giới hạn (Limited Use).

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

• Để cung cấp SeleneZ: tạo và lưu thiệp, ngôi sao của bạn, gửi quà đến người nhận và phát lại nội dung của bạn.
• Để vận hành tài khoản: đăng nhập, xác minh email, đặt lại mật khẩu và ngôn ngữ bạn chọn.
• Để xử lý thanh toán, gói đăng ký và lưu giữ hồ sơ theo quy định của pháp luật.
• Để gửi email dịch vụ như mã xác minh, đặt lại mật khẩu, thông báo quà tặng và đơn hàng. Chúng tôi không gửi email quảng cáo khi chưa có sự đồng ý của bạn.
• Để bảo vệ dịch vụ: kiểm tra chống bot, giới hạn tần suất, ngăn chặn gian lận, lạm dụng và thực thi chính sách bản quyền.
• Để cá nhân hóa các tính năng tùy chọn: ví dụ, trò chuyện Astro chỉ dùng ngày sinh và giới tính nếu bạn đã cung cấp.

Tính năng AI

Một số tính năng tùy chọn sử dụng các nhà cung cấp AI. Khi bạn dùng trò chuyện Astro, tin nhắn của bạn (và ngày sinh, giới tính nếu có) được gửi đến DeepSeek để tạo câu trả lời. Khi bạn tạo phông nền ảnh bằng AI, ảnh bạn chọn được gửi đến Unifically để tạo hình; chúng tôi xin sự đồng ý của bạn trước lần sử dụng đầu tiên. Việc xóa phông ảnh được xử lý bởi Cloudflare. Các nhà cung cấp này chỉ xử lý dữ liệu để trả kết quả cho bạn.

Những bên xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ giúp vận hành SeleneZ, và chỉ ở mức cần thiết cho công việc của họ:

• OVHcloud: máy chủ chạy ứng dụng và cơ sở dữ liệu.
• Backblaze B2: lưu trữ ảnh, nhạc và các tệp bạn tải lên.
• Cloudflare: phân phối nội dung, bảo mật, chống bot (Turnstile) và xử lý hình ảnh.
• SePay và Polar: xử lý thanh toán chuyển khoản và thanh toán bằng thẻ.
• Brevo: gửi email dịch vụ.
• DeepSeek và Unifically: các tính năng AI tùy chọn được mô tả ở trên.
• Người nhận quà của bạn: họ thấy thiệp hoặc ngôi sao và tên người gửi mà bạn chọn.
• Cơ quan có thẩm quyền, khi pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn và không dùng nó cho quảng cáo của bên thứ ba.

Cookie và bộ nhớ trình duyệt

Chúng tôi chỉ dùng cookie và bộ nhớ trình duyệt cần thiết để trang web hoạt động: một cookie đăng nhập bảo mật để giữ bạn đăng nhập, mã thiết bị và lựa chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay cookie phân tích của bên thứ ba.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản và nội dung của bạn trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Liên kết quà chưa được nhận sẽ tự động hết hạn, và các tệp bạn xóa sẽ bị xóa khỏi kho lưu trữ. Bản sao lưu cơ sở dữ liệu được giữ tối đa 14 ngày. Hồ sơ thanh toán có thể được giữ lâu hơn khi luật kế toán hoặc thuế yêu cầu. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân và nội dung của bạn, trừ các hồ sơ phải lưu giữ theo quy định của pháp luật.

Quyền của bạn

Bạn có thể xem và cập nhật hồ sơ bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu, chỉnh sửa dữ liệu, xóa tài khoản và dữ liệu, hoặc rút lại sự đồng ý đã đưa ra (ví dụ cho tính năng ảnh AI). Để gửi yêu cầu, hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới; chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

Bảo mật

Dữ liệu được truyền qua kết nối HTTPS được mã hóa. Mật khẩu chỉ được lưu dưới dạng mã băm an toàn, ảnh riêng tư được lưu trong kho riêng tư và chỉ được chia sẻ qua liên kết có chữ ký, thời hạn ngắn, và quyền truy cập vào hệ thống vận hành được giới hạn. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn và sẽ thông báo cho bạn nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến bạn.

Trẻ em

SeleneZ không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ để chúng tôi xóa dữ liệu đó.

Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi SeleneZ thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật, và với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc trong ứng dụng.

Liên hệ

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, hãy gửi email cho chúng tôi tại: